Sales & Contracting Manager Assistant (Βοηθός Υπευθύνου Πωλήσεων & Συμβολαίων)

Βελτιστοποίηση E-commerce και Ψηφιακή Στρατηγική:

• Υποστήριξη στη διαχείριση της ψηφιακής παρουσίας του ξενοδοχείου σε διάφορες πλατφόρμες, με συνεχή παρακολούθηση και επικαιροποίηση των στρατηγικών μας για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας.
• Εφαρμογή και τακτική επικαιροποίηση των στρατηγικών προώθησης και των rate plans για τη βελτιστοποίηση των εσόδων και της πληρότητας.
• Παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας νέων τεχνολογιών και συνεργασιών, με προσαρμογή των στρατηγικών e-commerce όπου χρειάζεται.
• Η πολύ καλή γνώση των Webhotelier και PrimalRES είναι επιθυμητή για τη βελτιστοποίηση των πλατφορμών online κρατήσεων.

Υποστήριξη Πωλήσεων και Στρατηγική Ανάλυση:

• Υποστήριξη και παρακολούθηση της υλοποίησης των καμπανιών digital marketing, ώστε να ευθυγραμμίζονται με τους στόχους του brand μας και τις εποχικές ευκαιρίες.
• Συνεχής επικαιροποίηση της προσέγγισής μας με βάση λεπτομερή ανάλυση των τάσεων της αγοράς και των σχολίων των επισκεπτών, για τη βελτίωση των συνολικών στρατηγικών πωλήσεων.
• Απαιτείται πολύ καλή γνώση Microsoft Office και Protel για την ανάλυση δεδομένων και την αποτελεσματική διαχείριση των αρχείων πωλήσεων.

Λειτουργική Αποδοτικότητα και Βελτίωση Διαδικασιών:

• Υποστήριξη στον συντονισμό των διατμηματικών δραστηριοτήτων, διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας όλων των διαδικασιών κρατήσεων και τακτική επικαιροποίηση των διαδικασιών για την ενίσχυση της αποδοτικότητας.
• Παρακολούθηση και τακτική βελτίωση των διαδικασιών πωλήσεων και κρατήσεων, ώστε να παραμένουν αποδοτικές και ακριβείς.

Σχέσεις με Πελάτες και Επικοινωνία:

• Τακτική υποστήριξη και παρακολούθηση της επικοινωνίας με τους πελάτες, με επικαιροποίηση των στρατηγικών μας για τη βελτίωση της διαχείρισης σχέσεων και της ικανοποίησης των πελατών.
• Διαχείριση αιτημάτων γκρουπ, έγκαιρη ανταπόκριση στα ερωτήματα και διατήρηση διαρκών σχέσεων για την ενίσχυση των επαναλαμβανόμενων συνεργασιών και της πιστότητας των πελατών.

Επιπλέον Αρμοδιότητες:

• Εκτέλεση άλλων συναφών καθηκόντων όπου απαιτείται, με προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες του ξενοδοχείου και σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο (Bachelor) στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, το Marketing, τη Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ή συναφές αντικείμενο.
• Αποδεδειγμένη εμπειρία στις πωλήσεις, στα συμβόλαια (contracting), στο marketing ή στο e-commerce, κατά προτίμηση στον κλάδο της φιλοξενίας ή του τουρισμού.
• Απαραίτητη η πολύ καλή γνώση Microsoft Office για οργανωτικές και αναλυτικές εργασίες.
• Επιθυμητή η γνώση συστημάτων κρατήσεων ξενοδοχείων, όπως Webhotelier, PrimalRES και Protel.
• Άριστες οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών ταυτόχρονα.
• Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, με άπταιστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών.